Implementatie Microsoft Teams: wat het kost en hoe lang het duurt

Wat kost het om Microsoft Teams te laten implementeren en hoe lang duurt het?

Een implementatie van Microsoft Teams kost bij PC Patrol geen apart projectbedrag: inrichting en migratie zitten bij elk Microsoft 365-pakket in, dus je betaalt alleen de licentie vanaf 6,72 euro per gebruiker per maand. Voor een bedrijf van vijf tot vijftig medewerkers is het technische deel meestal binnen een werkdag klaar, en komt er een mailmigratie bij, dan loopt de doorlooptijd op tot een paar dagen.

Wat je per gebruiker betaalt

Teams is geen losse aankoop. Het zit in je Microsoft 365-licentie, of het zit er juist niet in, en dat verschil bepaalt je maandbedrag.

Alle bedragen zijn exclusief btw en maandelijks opzegbaar. Zit je nu op Exchange Online, dan is de stap naar Basic 2,28 euro per gebruiker per maand erbij. Voor acht medewerkers komt dat neer op 18,24 euro per maand, ongeveer 219 euro per jaar.

De rekensom tussen de pakketten onderling staat uitgewerkt in ons artikel over Business Basic, Standaard en Premium vergelijken. Gaat het je vooral om apparaatbeheer uit Premium, lees dan wat Intune concreet doet en wat die stap kost.

De implementatie in stappen, met doorlooptijd

De doorlooptijden hieronder gelden voor een bedrijf van acht tot twintig medewerkers en zijn wat jij ervan merkt, niet wat wij eraan werken.

Stap zeven is de enige die je niet kunt inplannen. Techniek verander je op een middag, gewoontes niet. Daar loopt een uitrol vaker op vast dan op iets technisch. Het volledige traject van tenant tot MX-records, inclusief wat een migratie kost als je van een andere partij komt, staat in onze gids over Microsoft 365 migratiekosten en implementatie.

Wat je vastlegt voordat je begint

Een mislukte Teams-uitrol is bijna nooit technisch mislukt. Hij loopt vast omdat niemand vooraf een paar afspraken heeft gemaakt.

• Waar leven bestanden? Kies het tabblad Bestanden in een kanaal, dat achter de schermen SharePoint is. Eén plek, en dat is dan ook de plek.
• Welke kanalen bestaan er? Begin met vijf tot zeven kanalen, ingedeeld per proces: Verkoop, Projecten, Administratie, Algemeen. Geen kanaal per medewerker, want dan houdt na twee maanden niemand het meer bij.
• Wie mag van buiten meepraten? Bepaal of een klant, je accountant of een bureau toegang krijgt en tot welk kanaal. Doe je dat niet, dan staat het zoals Microsoft het standaard heeft gezet.
• Wat gebeurt er met de netwerkschijf? Verhuis alleen wat je het afgelopen jaar echt hebt gebruikt en archiveer de rest. Een schijf die naast Teams blijft draaien, wint die strijd meestal.
• Wie beheert het straks? Leg vast wie kanalen mag aanmaken en wie gasten mag uitnodigen, ook als dat voorlopig dezelfde persoon is.

Dit kost je een half uur aan de keukentafel en het scheelt maanden rommel.

Waar het in de praktijk misgaat

Bestanden op drie plekken. Iemand sleept een offerte in een chat, een collega zet hem op het bureaublad en een derde in het kanaal. Er zijn nu drie versies en van geen enkele is aantoonbaar welke de laatste is. Zolang niemand een plek heeft afgesproken, doet iedereen wat op dat moment het handigst voelt.

WhatsApp blijft bestaan. Teams wordt de plek voor officiële zaken en in de groepsapp gebeurt het echte werk. Dan heb je Teams ingericht en niets opgelost. In diezelfde groepsapp gaan trouwens ook wachtwoorden rond, en daarvoor is een zakelijke wachtwoordmanager de oplossing en Teams niet.

Voor de inrichting zelf staan er twaalf praktische tips voor samenwerken in Teams, van kanaalsoorten tot notificaties.

Teams is inmiddels ook een phishingkanaal

Een bericht in Teams voelt intern. Het komt binnen in dezelfde app waarin je collega's zitten, dus je leest het met minder wantrouwen dan een mail van een onbekende.

Microsoft heeft die drempel bovendien verlaagd. Sinds eind 2025 kan iemand met alleen een e-mailadres een Teams-chat met je starten, ook als die persoon zelf geen Teams gebruikt. Dat is prettig voor klantcontact en het verlaagt tegelijk de drempel voor iemand die zich voordoet als jouw helpdesk. Beveiligingsleveranciers en Microsoft melden allebei dat aanvallen via een Teams-bericht of een Teams-belletje in 2026 toenemen; de cijfers lopen per bron uiteen, dus we noemen er geen.

Wat je hiertegen regelt bij de implementatie:

• Zet externe toegang bewust aan of uit en weet welke kanalen open staan.
• Spreek af dat je IT-partner nooit ongevraagd via Teams om een wachtwoord of schermovername vraagt. Wij doen dat niet, en je mag ons daarop afrekenen.
• Train je mensen. Onze security awareness training kost 2,00 euro per gebruiker per maand, draait op usecure, koppelt aan je Microsoft 365-omgeving en levert maandelijks een rapportage die je voor de Cyberbeveiligingswet kunt gebruiken.

Voor acht medewerkers is die training 16 euro per maand. Over de menselijke kant schreven we eerder waarom je medewerkers je sterkste verdediging zijn.

Microsoft maakt geen back-up van je Teams-bestanden

Alles in een Teams-kanaal staat in werkelijkheid in SharePoint, en daar geldt hetzelfde als voor je mail: Microsoft zorgt dat de dienst draait, jouw inhoud is jouw verantwoordelijkheid.

Verwijdert iemand een map uit een kanaal, dan zit die in de prullenbak van SharePoint en die leegt na 93 dagen. Permanent verwijderde mail is standaard na 14 dagen weg. Een bewaartermijn bepaalt hoe lang iets in het systeem blijft staan en zegt niets over of je het na een fout of een ransomware-aanval terugkrijgt. Wij bieden hiervoor Datto SaaS Protection aan; de uitleg staat in waarom Microsoft je e-mail en bestanden niet bewaart.

Zelf doen of laten doen

Heb je een collega die dit leuk vindt en er tijd voor heeft, dan rol je Teams met dit artikel prima zelf uit. Voor acht mensen heb je geen consultant nodig.

Laat het doen als er een migratie bij hoort vanaf Google Workspace of losse mailboxen bij je hosting. Ook als je niet zeker weet of MFA, externe toegang en apparaatbeheer goed staan, of als je moet kunnen aantonen hoe dit geregeld is voor een klant, een cyberverzekeraar of de Cyberbeveiligingswet, de Nederlandse uitwerking van NIS2 die op 15 augustus 2026 in werking is getreden.

PC Patrol in cijfers

• Actief sinds 2010, vanuit Someren in Noord-Brabant.
• Microsoft 365 vanaf 4,44 euro per gebruiker per maand, inrichting en migratie inbegrepen.
• Maandelijks opzegbaar, geen setupkosten.
• Migratiegarantie en 30 dagen startgarantie, vastgelegd in artikel 4 van onze algemene voorwaarden.
• Door ons beheerde servers in EU-datacenters in Helsinki (Finland) en Nuremberg (Duitsland), met een beschikbaarheidsdoel van 99,8 procent.
• Nederlandse support op 085 130 8931, op werkdagen van 9 tot 17 uur.

Veelgestelde vragen over de implementatie van Microsoft Teams