E-mailaflevering

Je e-mail komt niet aan. Dat is bijna altijd op te lossen.

Offertes die in de spammap belanden, facturen waar je klant nooit iets van hoort. Meestal ligt het niet aan je tekst maar aan wat er onder je domeinnaam is ingesteld: mailservers vertrouwen je afzender niet, en dat kun je repareren.

  • SPF, DKIM en DMARC ingericht
  • Ook voor Microsoft 365
  • Reputatie stap voor stap hersteld
Laat je domein nakijken 085 130 8931

Wat er misgaat

Drie dingen die mailservers van je willen weten.

Mag deze server namens jou verzenden?

Dat is SPF. Staat je nieuwe mailpartij er niet in, of staan er nog drie oude in die je allang niet meer gebruikt, dan begint het wantrouwen daar.

Is het bericht onderweg niet veranderd?

Dat is DKIM: een handtekening die de ontvanger kan controleren. Ontbreekt hij, dan is je mail nauwelijks van een vervalsing te onderscheiden.

Wat moet er gebeuren als het niet klopt?

Dat is DMARC. Zonder dat record kiest elke ontvanger zelf, en dat pakt zelden in je voordeel uit. Met een DMARC-beleid bepaal jij het, en zie je bovendien wie er namens jou probeert te mailen.

En als het al een tijd misgaat

Een domein dat maanden slecht stond, is niet met één record gerepareerd. De instellingen zetten we in een middag goed, maar je reputatie bij de grote partijen bouwt zich daarna weer op. Dat is een kwestie van weken, niet van dagen.

In die periode kijken we mee in de DMARC-rapportages, zodat we zien of het de goede kant op gaat en of er nog iets namens jou verstuurd wordt dat er niet hoort.

Veelgestelde vragen

Wat hierover gevraagd wordt.

Moet mijn e-mail bij jullie staan?

Nee. We richten dit ook in als je mail bij Microsoft 365, Google of een andere partij draait. Wat we nodig hebben is toegang tot het DNS-beheer van je domeinnaam.

Gaat mijn mail eruit tijdens het aanpassen?

Nee. Deze records worden aangepast zonder dat er verkeer stilvalt. Verhuizen we ook je postbussen, dan doen we dat pas nadat alles klaarstaat en getest is.

Hoe weet ik of het gewerkt heeft?

Aan de DMARC-rapportages, en aan wat er in de praktijk gebeurt. We laten je zien welk deel van je verzonden mail nu wel door de controles komt, zodat je het niet op gevoel hoeft te beoordelen.

Ik verstuur ook mail vanuit mijn nieuwsbrief en mijn webshop. Telt dat mee?

Zeker, en dat is vaak precies waar het misgaat. Elke dienst die namens jouw domeinnaam verstuurt moet erin staan. We inventariseren ze allemaal, ook de ene die iemand drie jaar geleden heeft aangezet.

Laat je domeinnaam even nakijken.

We kijken wat er nu staat en zeggen wat er mis is. Daar hangt geen prijskaartje aan.

085 130 8931 Laat je domein nakijken

Zonder risico

Twee dingen die we op papier zetten.

Overstappen voelt als een sprong, zeker als je vorige provider je heeft laten zitten. Daarom nemen we het risico van de overstap van je over.

Beide staan in artikel 4 van onze algemene voorwaarden.

  • Migratiegarantie Werkt je website of e-mail na de verhuizing niet zoals we hebben afgesproken? Dan herstellen wij dat kosteloos, hoe lang het ook duurt.
  • 30 dagen startgarantie Bevalt het in de eerste dertig dagen toch niet? Dan zeg je per direct op, zonder de opzegtermijn van een maand. Je domeinnaam neem je gewoon mee.

Ervaringen

Wat klanten er zelf van zeggen.

  • Ik zocht een hostingpartij die ai-crawlers toestaat, zodat mijn content gevonden wordt door Claude of ChatGPT. Veel partijen lopen daarin hopeloos achter. Ik werd meteen snel en persoonlijk geholpen.
    Margriet Hostingvergelijker.nl
  • Chris weet je altijd weer snel en vakkundig te helpen. Voor IT-services is er maar één adres.
    Ferry Hostingvergelijker.nl
  • Wij worden al jaren ondersteund door PC Patrol en zijn heel tevreden over het contact met Chris. Hij is altijd vlot bereikbaar en denkt op een heel prettige en kundige manier mee over oplossingen.
    Ester · Stichting Naar School in Haïti Hostingvergelijker.nl
  • Ik kon niet meer inloggen in onze webmail van de Fotoclub. Na aanmaak van een ticket is het bijzonder snel opgelost. Een heel prettig en behulpzaam contact met Chris van PC Patrol.
    Hillie Nijstad · Fotoclub Hostingvergelijker.nl
  • Krijg altijd snel reactie, ook in de avonduren, en er wordt welwillend meegedacht over behoeften die niet altijd precies binnen de vaste pakketten vallen.
    Berend · al enkele jaren klant Hostingvergelijker.nl
  • Goed bereikbaar, erg behulpzaam en pro-actief.
    Van Garderen Kantoormeubelen Hostingvergelijker.nl
  • PC Patrol heeft zich bewezen als een fantastische hostingpartner! Ik heb hier tientallen websites ondergebracht, en ik ben absoluut onder de indruk van hun service. Een van de meest opvallende aspecten van hun dienstverlening is de ongelooflijk snelle reactietijd. Bij PC Patrol krijg je echt het gevoel dat je gewaardeerd wordt als klant. Ze staan altijd klaar om te helpen, ongeacht de vraag of het nu gaat om technische ondersteuning of advies. Wat me nog meer geruststelt, is het feit dat ik nog nooit enig probleem heb ondervonden met betrekking tot laadtijden of andere technische kwesties. Mijn websites draaien soepel en efficiënt, wat de gebruikerservaring aanzienlijk verbetert. Ik ben blij dat ik met hen in zee ben gegaan en ik kan ze van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een goede hostingprovider!
    Bjarne Ras Google
  • PC Patrol is een professioneel bedrijf dat goed bereikbaar is en je zo snel mogelijk helpt als er wat is met de website. Ze zijn klantvriendelijk en begrijpen wat je wilt als er wat moet veranderen aan de website.
    Sharon Berkers Google
  • Super service! Ik had wat problemen met mijn laptop en Chris heeft mij direct goed geholpen. Op afstand kan hij mijn laptop overnemen en alles weer laten werken zoals het moet. Goed in zijn communicatie en reageert snel op vragen. Top!!
    Chantal de Bruyn Google
  • Ik ken Chris al een aantal jaren, eerst zakelijk en later ook met mijn prive pc. Chris reageert erg snel en lost mogelijke problemen snel op, echt een aanrader. Ga zo door Chris
    Jan-Willem Van Der Wel Google
  • Ik ben overgestapt van Siteground naar PC Patrol Hosting. Dit omdat zij een snelle en goedkopere service aanbieden. Ook kan ik met al mijn vragen bij hen terecht. Top service!
    roy roy Google

Reviews overgenomen van hun bron, licht ingekort.