PC Patrol
Bekijk pakketten

Beheer overnemen

Je webbouwer reageert niet meer. Wij nemen het over.

Geen antwoord op je mail, geen inloggegevens, en een factuur van een partij waar je niets van hoort. Het vervelende is dat je site ondertussen wel gewoon draait, tot hij dat niet meer doet. Wij zoeken uit wat er van jou is en halen het naar je toe.

  • Ook zonder inloggegevens
  • Domeinnaam op jouw naam
  • Daarna gewoon opzegbaar
Leg je situatie voor 085 130 8931

Wat we uitzoeken

Wie heeft wat van jou in handen?

De domeinnaam

Wie staat er als houder geregistreerd? Staat je bedrijf er niet zelf, dan is dat het eerste wat we rechtzetten. Een domeinnaam die op naam van een ander staat is het enige onderdeel dat je echt kwijt kunt raken.

De hosting en de e-mail

Waar staat de site, waar staat je mail, en wie betaalt daarvoor. We halen de bestanden en de database op en zetten je e-mail over zonder dat je berichten mist.

De toegang

Beheerdersaccounts, licenties van betaalde thema's en plug-ins, en de koppelingen met je boekhouding of nieuwsbrief. Alles wat nog op zijn naam stond, komt op die van jou.

En als hij helemaal niet meer reageert

Dat komt vaker voor dan je denkt, en het is zelden hopeloos. Een domeinnaam is opvraagbaar bij de registrar en een verhuizing kan ook zonder medewerking van de oude partij, al duurt dat langer. Voor de site zelf hebben we vaak genoeg aan wat er publiek staat plus toegang tot de hosting.

Wat je in dat geval het snelst helpt: verzamel de facturen die je van hem hebt. Daar staat meestal op bij welke partij de hosting en de domeinnaam echt staan, en dat is het draadje waar we aan trekken.

Veelgestelde vragen

Wat je je nu waarschijnlijk afvraagt.

Kan ik mijn domeinnaam kwijtraken?

Alleen als hij op naam van iemand anders staat en die hem laat verlopen. Daarom kijken we daar als eerste naar. Staat je bedrijf zelf als houder geregistreerd, dan kan niemand hem van je afnemen, ook je oude bouwer niet.

Moet ik hem eerst opzeggen?

Liever niet als eerste stap. Zeg je op voordat de verhuizing rond is, dan kan je site of je e-mail eerder uit de lucht gaan dan bij ons staat. We zetten alles klaar en verzetten pas daarna.

Ik heb geen enkel wachtwoord meer. Kan het dan nog?

Meestal wel. Als houder van de domeinnaam of als betalende klant kun je bij de meeste partijen zelf toegang terugvragen. Lukt dat niet, dan is er nog een route via de registrar. Dat kost meer tijd, maar het loopt zelden dood.

Zit ik daarna weer ergens aan vast?

Nee. Je betaalt per maand en je kunt opzeggen wanneer je wilt. En als je ooit weer weg wilt, krijg je alles mee: je domeinnaam, je bestanden en je database.

Weet je niet waar je moet beginnen?

Bel gerust. Met je domeinnaam en een oude factuur komen we meestal een heel eind.

085 130 8931 Leg je situatie voor

Zonder risico

Twee dingen die we op papier zetten.

Overstappen voelt als een sprong, zeker als je vorige provider je heeft laten zitten. Daarom nemen we het risico van de overstap van je over.

Beide staan in artikel 4 van onze algemene voorwaarden.

  • Migratiegarantie Werkt je website of e-mail na de verhuizing niet zoals we hebben afgesproken? Dan herstellen wij dat kosteloos, hoe lang het ook duurt.
  • 30 dagen startgarantie Bevalt het in de eerste dertig dagen toch niet? Dan zeg je per direct op, zonder de opzegtermijn van een maand. Je domeinnaam neem je gewoon mee.

Ervaringen

Wat klanten er zelf van zeggen.

  • Ik zocht een hostingpartij die ai-crawlers toestaat, zodat mijn content gevonden wordt door Claude of ChatGPT. Veel partijen lopen daarin hopeloos achter. Ik werd meteen snel en persoonlijk geholpen.
    Margriet Hostingvergelijker.nl
  • Chris weet je altijd weer snel en vakkundig te helpen. Voor IT-services is er maar één adres.
    Ferry Hostingvergelijker.nl
  • Wij worden al jaren ondersteund door PC Patrol en zijn heel tevreden over het contact met Chris. Hij is altijd vlot bereikbaar en denkt op een heel prettige en kundige manier mee over oplossingen.
    Ester · Stichting Naar School in Haïti Hostingvergelijker.nl
  • Ik kon niet meer inloggen in onze webmail van de Fotoclub. Na aanmaak van een ticket is het bijzonder snel opgelost. Een heel prettig en behulpzaam contact met Chris van PC Patrol.
    Hillie Nijstad · Fotoclub Hostingvergelijker.nl
  • Krijg altijd snel reactie, ook in de avonduren, en er wordt welwillend meegedacht over behoeften die niet altijd precies binnen de vaste pakketten vallen.
    Berend · al enkele jaren klant Hostingvergelijker.nl
  • Goed bereikbaar, erg behulpzaam en pro-actief.
    Van Garderen Kantoormeubelen Hostingvergelijker.nl
  • PC Patrol heeft zich bewezen als een fantastische hostingpartner! Ik heb hier tientallen websites ondergebracht, en ik ben absoluut onder de indruk van hun service. Een van de meest opvallende aspecten van hun dienstverlening is de ongelooflijk snelle reactietijd. Bij PC Patrol krijg je echt het gevoel dat je gewaardeerd wordt als klant. Ze staan altijd klaar om te helpen, ongeacht de vraag of het nu gaat om technische ondersteuning of advies. Wat me nog meer geruststelt, is het feit dat ik nog nooit enig probleem heb ondervonden met betrekking tot laadtijden of andere technische kwesties. Mijn websites draaien soepel en efficiënt, wat de gebruikerservaring aanzienlijk verbetert. Ik ben blij dat ik met hen in zee ben gegaan en ik kan ze van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een goede hostingprovider!
    Bjarne Ras Google
  • PC Patrol is een professioneel bedrijf dat goed bereikbaar is en je zo snel mogelijk helpt als er wat is met de website. Ze zijn klantvriendelijk en begrijpen wat je wilt als er wat moet veranderen aan de website.
    Sharon Berkers Google
  • Super service! Ik had wat problemen met mijn laptop en Chris heeft mij direct goed geholpen. Op afstand kan hij mijn laptop overnemen en alles weer laten werken zoals het moet. Goed in zijn communicatie en reageert snel op vragen. Top!!
    Chantal de Bruyn Google
  • Ik ken Chris al een aantal jaren, eerst zakelijk en later ook met mijn prive pc. Chris reageert erg snel en lost mogelijke problemen snel op, echt een aanrader. Ga zo door Chris
    Jan-Willem Van Der Wel Google
  • Ik ben overgestapt van Siteground naar PC Patrol Hosting. Dit omdat zij een snelle en goedkopere service aanbieden. Ook kan ik met al mijn vragen bij hen terecht. Top service!
    roy roy Google

Reviews overgenomen van hun bron, licht ingekort.