Je krijgt gewoon iemand aan de lijn.
Bellen, appen of mailen: het komt allemaal bij hetzelfde kleine team terecht. Vertel wat je nodig hebt, dan denken we mee. Ook als je nog geen klant bent.
- Werkdagen 9-17 uur
- 5,0 uit 46 beoordelingen op Hostingvergelijker.nl
Kies wat jou het beste uitkomt
Werkdagen van 9 tot 17 uur. Buiten die uren spreek je de voicemail in.
Hier zitten we
Ter Hofstadlaan 23, 5711 VS Someren
De kaart komt van Google Maps. Die laadt pas als je erop klikt.
Liever schrijven dan bellen?
Vier velden, niet meer. De rest bespreken we in het gesprek.
Misschien kun je het zelf al oplossen.
Wat klanten in ons helpcenter het meest lezen.
- Algemeen Higgsfield AI koppelen aan Claude: AI-video's en afbeeldingen genereren via MCP Met Higgsfield AI genereer je cinematische video's en afbeeldingen met meer dan 30 AI-modellen. In dit artikel lees je w...
- Algemeen DNS-records instellen voor e-mail en webmail DNS-records instellen voor e-mail en webmail Deze handleiding helpt u bij het correct instellen van de benodigde DNS-rec...
- Algemeen Hoe werkt het partner programma ? Om te beginnen met ons Partner programma heb je een account nodig in ons klantenpaneel. Als je al klant bent bij PC Patr...
- Algemeen Wat zijn SPF, DMARC en DKIM ? Spf, dkim, dmarc en bimi zijn e-mailauthenticatie- en beveiligingsstandaarden. Deze standaarden zorgen ervoor dat e-mail...
Voordat je contact opneemt.
Kan ik ook bellen als ik nog geen klant ben?
Ja. Bel gerust met een vraag over welk pakket past of wat een verhuizing betekent voor jouw site. Daar zit geen verplichting aan vast.
Wanneer zijn jullie bereikbaar?
Op werkdagen van 9 tot 17 uur via telefoon, WhatsApp en e-mail. Daarbuiten kun je een bericht achterlaten; we pakken het op zodra we weer beginnen. Heb je ook in de avond of het weekend een reactie nodig, dan kan dat met een SLA.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Dat hangt af van je vraag en het moment. We leggen daar geen reactietijd op vast zolang er geen SLA is afgesproken. Bellen is bijna altijd de snelste route.
Kan ik hulp krijgen bij het overstappen?
Ja, wij verzorgen de technische verhuizing van je bestaande website, gratis. Vertel waar je site nu staat, dan bekijken we samen wat er nodig is.
Wat als mijn website offline is?
Kijk eerst op de statuspagina of er een storing bekend is. Staat daar niets, bel dan; dat werkt in dit geval sneller dan mailen.
Kom je er niet uit? Vertel wat je nodig hebt.
Dan denken we mee, ook als het antwoord is dat je bij ons niet op de juiste plek zit.
Wat we tegenkomen, van dichtbij.
Storingen, nieuwe hardware en de gewone dag van een hostingbedrijf.
-
Wel geantwoord. Niet terug te vinden bij info@.
-
Een beveiligingsupdate kan niet altijd wachten.
-
Laptop ingeleverd. Maar is de toegang ook weg?
-
Wie krijgt de melding? En wie grijpt in?
-
Je server draait. Je nachtelijke import ook?
-
Een back-up die nooit is teruggezet, is geen back-up. Het is een aann…
-
Drie vragen die je aan je hostingpartij mag stellen:
-
Nog 21 dagen. Op 13 oktober stopt Microsoft met beveiligingsupdates v…
De laatste berichten van @pc_patrol_nl, rechtstreeks van het account.