Je legt twee offertes naast elkaar. De ene zegt webhosting, ongeveer drie euro per maand. De andere zegt managed WordPress hosting, 12,50 euro per maand. Vier keer zoveel voor iets wat op papier precies hetzelfde doet: jouw website online houden.
Het eerlijke antwoord: managed WordPress hosting betekent dat je hoster de server en de basis van je WordPress-installatie voor je beheert. Updates van de WordPress-kern, dagelijkse back-ups, een firewall, caching en de serverinstellingen die WordPress nodig heeft. Bij gewone hosting krijg je alleen de ruimte op de server. Alles wat daarna misgaat, is jouw probleem.
Maar er zit een tweede antwoord onder, en dat is het antwoord dat bijna niemand geeft: managed hosting is niet hetzelfde als WordPress-onderhoud. Dat verschil kost ondernemers geld, precies op het moment dat ze denken dat het geregeld is. Hieronder zetten we allebei uiteen, met echte bedragen.
Wat “managed” wel betekent
Er is geen keurmerk voor het woord managed. Iedere hoster mag het op zijn pakket zetten. Toch is er een pakket taken dat je bij een serieuze aanbieder mag verwachten, en dat je dus mag natrekken.
- De server is afgestemd op WordPress. Denk aan een webserver met ingebouwde caching en de juiste PHP-versie. Je hoeft zelf niets in te stellen.
- De WordPress-kern wordt automatisch bijgewerkt. Dat is de motor van je site, en dat is precies waar de grote beveiligingslekken in zitten.
- Er draaien elke nacht back-ups. Bij ons met een bewaartermijn van zeven dagen in het instappakket tot dertig dagen in de zwaardere pakketten.
- Er staat een beveiligingslaag voor je site. Wij gebruiken Imunify360, dat continu scant en aanvallen op je inlogpagina blokkeert. Daarnaast is er DDoS-bescherming.
- Een SSL-certificaat zit erbij. Betaal je hier nog los voor, leg je factuur dan eens naast die van een ander.
- De migratie is gratis. Bij ons in elk pakket, van het kleinste tot het grootste.
Dat is de laag onder je website. Belangrijk, en bij goedkope hosting grotendeels afwezig.
Wat “managed” niet betekent
Hier gaat het bij veel ondernemers mis. Managed WordPress hosting beheert de omgeving waarin jouw site draait. Het beheert niet jouw site.
Concreet: je hoster kijkt niet of jouw contactformulier na een update nog verstuurt. Hij weet niet dat plugin nummer 24 in jouw installatie al elf maanden geen update meer heeft gehad. Hij belt je niet als je premium thema een licentie nodig heeft. En hij zet je back-up niet uit zichzelf terug, want hij ziet niet dat jouw site er raar uitziet.
Dat komt doordat de hoster naar de server kijkt en niet naar jouw pagina’s. Een site kan technisch volledig gezond zijn en tegelijk half kapot ogen voor een bezoeker. Wij zien dat het vaakst bij formulieren en bij betaalmodules in webshops: alles is groen in het dashboard, en toch komt er twee weken lang geen enkele aanvraag binnen.
Precies daar zit het verschil met een onderhoudsabonnement. Onderhoud is menselijk werk: updates eerst op een testomgeving draaien, daarna nakijken of je site het nog doet, plugins opruimen, licenties bewaken en een back-up daadwerkelijk terugzetten om te zien of hij werkt.
Managed hosting versus onderhoud: wie doet wat
Zo is het bij ons verdeeld. Deze verdeling geldt bij vrijwel elke aanbieder, ook al noemen ze het anders.
- Hosting doet: serverbeheer, PHP-versie, caching, firewall, DDoS-bescherming, SSL, dagelijkse back-ups, updates van de WordPress-kern (en vanaf ons Professional-pakket ook automatische plugin-updates).
- Onderhoud doet: updates testen voor ze live gaan, controleren of je site na de update nog werkt, plugins en licenties bijhouden, back-ups terugzetten en testen, en ingrijpen als er iets stuk is.
Wil je die tweede kolom niet zelf doen, dan heb je geen zwaarder hostingpakket nodig maar een onderhoudsabonnement. Wat dat inhoudt lees je op onze pagina over WordPress onderhoud uitbesteden.
Waarom hosting van drie euro je uiteindelijk geld kost
De rekensom lijkt simpel. Goedkope hosting kost ongeveer 36 euro per jaar. Ons Professional-pakket kost 12,50 euro per maand, dus 150 euro per jaar. Verschil: 114 euro.
Nu de andere kant. Het herstellen van een gehackte WordPress-site komt in de praktijk vlot boven de duizend euro uit, en dan reken je de dagen gedoe en de gemiste omzet nog niet mee. Eén zo’n incident in tien jaar en het verschil is al ruimschoots terugverdiend.
Daar komt de post bij die op geen enkele offerte staat: je eigen tijd. Zonder automatische back-ups en updates ben je aan een WordPress-site met dertig plugins al snel vijf tot acht uur per maand kwijt. Reken je jezelf op 60 euro per uur, dan is dat een veelvoud van wat het prijsverschil tussen die twee pakketten ooit kan bedragen. In ons artikel over wat een WordPress-website per jaar kost rekenen we dat helemaal uit.
En let op de derde valkuil: de verlengprijs. In de hostingmarkt is het gebruikelijk dat een instapprijs bij verlenging fors omhoog gaat. Bij Hostnet gaat een .nl-domein van 0,10 euro naar 23,00 euro, een factor 230. Bij ons is de verlengprijs gelijk aan de registratieprijs, en dat geldt ook voor hosting: het bedrag dat je vandaag ziet, is het bedrag dat je volgend jaar betaalt.
Wat kost managed WordPress hosting bij PC Patrol?
Dit zijn de actuele prijzen, exclusief btw en maandelijks opzegbaar.
- Personal, 5,00 euro per maand: 1 site, 10 GB NVMe-opslag, dagelijkse back-up met zeven dagen bewaartijd.
- Professional, 12,50 euro per maand: tot 3 sites, 20 GB NVMe, back-up met veertien dagen bewaartijd, automatische plugin-updates, stagingomgeving.
- Business, 27,50 euro per maand: tot 5 sites, 40 GB NVMe, back-up met dertig dagen bewaartijd, malwarescanning.
- Enterprise, 55,00 euro per maand: onbeperkt sites, 50 GB NVMe, dertig dagen bewaartijd, automatisch opschonen van malware.
Draai je geen WordPress maar een andere site, dan kijk je naar managed webhosting. Alle details per pakket staan op onze pagina over managed WordPress hosting.
Vijf vragen waarmee je elke aanbieder controleert
Voordat je tekent, stel je deze vijf. Het antwoord is bij een goede partij binnen één zin te geven.
- Hoe lang bewaar je de back-ups, en kan ik er zelf één terugzetten? “Dagelijkse back-ups” roept iedereen. De bewaartermijn en de knop om te herstellen zijn het echte antwoord.
- Wat gebeurt er als een update mijn site sloopt? Zetten ze hem terug, en binnen hoeveel tijd?
- Wie neemt op als ik bel, en in welke taal? Sommige aanbieders besteden hun WordPress-support uit aan een Engelstalige partij.
- Wat is de verlengprijs? Niet de actieprijs. De prijs van jaar twee.
- Kost de migratie iets? Bij ons niet. Bij anderen soms honderden euro’s.
Hoe wij het doen
PC Patrol bestaat sinds 2010 en heeft ruim 855 domeinen in beheer voor Nederlandse MKB-bedrijven zonder eigen IT’er. Onze sites draaien op NVMe-opslag in een EU-datacenter, met LiteSpeed voor snelheid en Imunify360 als beveiligingslaag.
Twee dingen doen we bewust anders. We testen back-ups in plaats van ze alleen te maken, want een back-up die nooit is teruggezet is geen back-up maar een aanname; hoe je dat zelf controleert lees je in ons artikel over back-ups testen. En als je belt op werkdagen tussen 9 en 17 uur, krijg je een Nederlandse stem die weet welke plugins jouw site draait. Geen ticketnummer, geen bot.
Overstappen kost je niets: we verhuizen je WordPress-site gratis en zonder downtime, meestal binnen één werkdag, op een moment dat jou uitkomt.
Veelgestelde vragen over managed WordPress hosting
Bij gewone webhosting huur je ruimte op een server en regel je de rest zelf. Bij managed WordPress hosting is de server afgestemd op WordPress en beheert je hoster de basis: automatische updates van de WordPress-kern, dagelijkse back-ups, caching, een firewall en een SSL-certificaat. Je betaalt meer per maand en bent minder tijd en risico kwijt.
Nee, en dat verschil kost ondernemers vaak geld. Hosting beheert de omgeving waarin je site draait. Onderhoud is menselijk werk aan jouw site zelf: updates eerst testen, controleren of alles na een update nog werkt, plugins en licenties bijhouden en back-ups daadwerkelijk terugzetten. Wil je die tweede kolom uitbesteden, dan heb je een onderhoudsabonnement nodig, geen zwaarder hostingpakket.
Bij PC Patrol begint managed WordPress hosting op 5,00 euro per maand voor één site met 10 GB NVMe-opslag. Het meestgekozen Professional-pakket kost 12,50 euro per maand voor maximaal drie sites, met automatische plugin-updates en een stagingomgeving. Alle prijzen zijn exclusief btw en maandelijks opzegbaar.
De WordPress-kern wordt bij elk pakket automatisch bijgewerkt. Automatische plugin-updates zitten vanaf het Professional-pakket. Wil je dat iemand na die update ook nakijkt of je formulieren en pagina’s het nog doen, dan valt dat onder onderhoud en niet onder hosting.
Bij ons niet. Gratis migratie zit in elk managed WordPress hosting-pakket, van het kleinste tot het grootste. We zetten je site eerst klaar op een tijdelijk adres, jij kijkt mee, en pas als alles klopt schakelen we om. Meestal binnen één werkdag en zonder downtime. Vraag dit bij andere aanbieders altijd expliciet na, want een migratiefee is geen uitzondering.
Managed WordPress hosting
Een vaste prijs die volgend jaar hetzelfde is
Vanaf 5,00 euro per maand, met NVMe-opslag in een EU-datacenter, dagelijkse back-ups en Imunify360. Gratis migratie zit in elk pakket, alles is maandelijks opzegbaar en je spreekt op werkdagen gewoon een Nederlander.