Waarom een externe SMTP-server in WordPress gebruiken
Standaard verstuurt WordPress e-mails via de PHP mailfunctie van de server. Dat lijkt handig, maar in de praktijk komen berichten zoals wachtwoordresets, orderbevestigingen en contactformuliermails vaak in de spamfolder terecht of worden helemaal niet afgeleverd. Mailservers van providers vertrouwen PHP mail minder, omdat authenticatie ontbreekt en er geen duidelijke verzendende mailserver is.
Door een externe SMTP-server te gebruiken, verstuurt WordPress e-mail via een echte mailserver met inloggegevens, versleuteling en duidelijke afzender. Dit verhoogt de kans op aflevering en geeft je meer controle. Zeker als je al gebruikmaakt van professionele e-mailoplossingen, bijvoorbeeld via Microsoft 365, is het slim om WordPress daarop aan te sluiten.
Voorbereiding: gegevens van je SMTP-server verzamelen
Voor je WordPress kunt koppelen aan een externe SMTP-server heb je een aantal gegevens nodig. Denk aan het SMTP-hostadres, meestal iets als smtp.jouwdomein.nl of smtp.provider.nl. Daarnaast heb je de poort nodig, vaak 587 voor TLS of 465 voor SSL. Ook heb je een gebruikersnaam en wachtwoord nodig van een e-mailadres dat mag verzenden via de mailserver.
Zorg ervoor dat de afzender in WordPress overeenkomt met het domein van je mailserver. Gebruik je bijvoorbeeld info@jouwdomein.nl als afzender, dan moet de SMTP-server ook e-mail voor jouwdomein.nl afhandelen. In een aparte blog op PC Patrol is al uitgebreid uitgelegd hoe je e-mailauthenticatie met SPF, DKIM en DMARC inricht om je domein extra te beschermen. Dat artikel vind je in onze blogsectie onder de titel hoe je je e-mail beveiligt.
SMTP instellen in WordPress met een plugin
Keuze van een geschikte SMTP-plugin
De eenvoudigste manier om een externe SMTP-server in WordPress te gebruiken is via een SMTP-plugin. In een eerder artikel over het voordeel van WordPress lieten we al zien hoe uitbreidbaar het platform is met plugins. Ook voor e-mail zijn er meerdere opties. Populaire keuzes zijn plugins die specifiek SMTP-ondersteuning bieden en gemakkelijk te configureren zijn via een instellingenpagina.
Installeer de gekozen plugin via het WordPress-dashboard en activeer deze. Daarna verschijnt er meestal een nieuw menu-item onder instellingen of in het hoofdmenu waarin je de SMTP-gegevens kunt invoeren.
SMTP-gegevens veilig invullen
In de instellingen van de plugin vul je het SMTP-hostadres, de poort en de beveiligingsmethode in, bijvoorbeeld TLS of SSL. Kies altijd voor een versleutelde verbinding als je provider dat ondersteunt. Vul vervolgens de gebruikersnaam en het wachtwoord van het e-mailadres in dat je hiervoor wilt gebruiken. Soms kun je ook aangeven welk e-mailadres en welke naam als afzender moeten worden gebruikt. Zorg dat dit overeenkomt met je domein en de ingestelde authenticatie om problemen met spamfilters te voorkomen.
Testmail versturen en problemen oplossen
Vrijwel elke SMTP-plugin biedt een optie om een testmail te sturen. Gebruik die direct na het opslaan van de instellingen. Komt de testmail niet aan, controleer dan poort, beveiligingstype en eventuele foutmeldingen in de plugin. Soms blokkeert de hostingomgeving bepaalde poorten of is authenticatie verplicht gesteld. Maak je gebruik van gespecialiseerde hosting zoals managed webhosting bij PC Patrol, dan kun je deze instellingen vaak in overleg optimaliseren.
Extra aandachtspunten voor betrouwbare aflevering
Het instellen van een externe SMTP-server is een belangrijke stap, maar het is niet het volledige verhaal. Voor echt betrouwbare aflevering is het belangrijk dat je DNS-records correct zijn ingericht, met name SPF, DKIM en DMARC. Verder is het verstandig om het verzendvolume in de gaten te houden, zodat je SMTP-provider je domein niet markeert vanwege te veel of verdachte uitgaande e-mails.
Controleer daarnaast regelmatig of transactiemails zoals bestellingen, registratiebevestigingen en notificaties nog goed aankomen. Door periodiek te testen en je SMTP-configuratie up-to-date te houden, zorg je ervoor dat je WordPress-site professioneel en betrouwbaar communiceert met je bezoekers.