Waarom een disaster recovery plan voor je website cruciaal is
Veel ondernemers denken pas aan een disaster recovery plan wanneer hun website al offline is of data verloren is gegaan. Toch kun je met een goed doordacht plan de impact van een hack, foutieve update, serverstoring of menselijke fout enorm beperken. Een duidelijk draaiboek zorgt ervoor dat je weet wie wat doet, welke systemen prioriteit hebben en hoe je jouw website zo snel mogelijk weer veilig online krijgt.
Risico’s in kaart brengen voor jouw website en hosting
De eerste stap richting een effectief disaster recovery plan is het in kaart brengen van de grootste risico’s. Denk aan hacks, ransomware, hardwarestoringen, mislukte updates of fouten bij het verhuizen van je website. Door per risico te bepalen hoe waarschijnlijk het is en wat de impact zou zijn, kun je prioriteiten stellen. Zo wordt duidelijk welke onderdelen van je hostingomgeving mission critical zijn en welke iets langer offline mogen zijn zonder grote schade.
Hersteltijd en dataverlies: bepaal je RTO en RPO
Een goed plan draait niet alleen om techniek, maar ook om duidelijke doelen. Twee begrippen zijn hierbij belangrijk: de maximale hersteltijd en de hoeveelheid data die je maximaal kwijt wilt raken. Door dit vooraf te bepalen, kun je jouw backups en hostingstrategie hierop afstemmen.
Wat is een acceptabele downtime en hoeveel data mag je verliezen
Bepaal eerst hoelang jouw website maximaal offline mag zijn voordat het echt pijn gaat doen. Dit wordt ook wel de Recovery Time Objective genoemd. Voor een webshop is dit vaak korter dan voor een informatieve site. Vervolgens kijk je naar de Recovery Point Objective: hoeveel uren of minuten aan data je maximaal wilt verliezen. Dagelijkse backups zijn voor sommige websites voldoende, terwijl webshops met veel bestellingen beter voor veel frequentere backups kiezen. In een eerder artikel zijn we al ingegaan op het belang van goede backups en wat daarbij komt kijken. Daar lees je meer over in het artikel op PC Patrol over het belang van backups maken.
Backups, logging en testherstel vastleggen
Wanneer je weet welke doelen je wilt halen, kun je concreet maken hoe je backups en monitoring inricht. Het gaat niet alleen om het hebben van een backup, maar vooral om hoe snel en betrouwbaar je deze kunt terugzetten. Ook goede logging helpt om sneller de oorzaak van een incident te vinden en gericht te herstellen.
Hoe je betrouwbare backups en herstelprocedures organiseert
Leg in je disaster recovery plan vast waar je backups worden opgeslagen, hoe vaak ze worden gemaakt en hoelang je ze bewaart. Noteer ook wie bevoegd is om een herstel uit te voeren en welke stappen daarbij horen. Denk aan het terugzetten van bestanden, database en configuratie, maar ook aan het uitsluiten van malware voordat je een backup terugzet. Als je gebruikmaakt van een professionele hostingpartij of managed webhosting, controleer dan welke backupgaranties zij bieden en koppel deze aan jouw doelen. Meer informatie over passende hostingoplossingen en de bijbehorende beheeropties vind je op de pagina over managed webhosting van PC Patrol.
Communicatie, verantwoordelijkheden en periodieke evaluatie
Een disaster recovery plan is pas effectief als iedereen weet wat zijn rol is en waar het plan te vinden is. Naast technische stappen speelt communicatie naar klanten, collega’s en stakeholders een grote rol. Door dit vooraf te organiseren voorkom je paniek op het moment dat er echt iets misgaat.
Wie doet wat tijdens een incident en hoe houd je het plan actueel
Beschrijf duidelijk wie verantwoordelijk is voor het beoordelen van een incident, wie toegang heeft tot de hostingomgeving en wie communiceert met klanten. Sla het plan veilig maar bereikbaar op, bijvoorbeeld in een gedeelde documentomgeving die ook toegankelijk is als je website offline is. Plan daarnaast vaste momenten om je disaster recovery plan te testen en te evalueren, bijvoorbeeld na grote updates of een wijziging in je hostingplatform. Zo blijft het plan aansluiten op je huidige infrastructuur en bedrijfsdoelen. Wil je samen met specialisten kijken naar de beste aanpak voor jouw website of webshop, dan kun je altijd contact opnemen met PC Patrol via de pagina contact.